宝坻区打好“组合拳”推动政务服务事项“零跑动”办理

(资料图片仅供参考)

天津北方网讯：一是“掌上办”+“数字办”，数据先行提效能。全力推动政务服务信息化建设，优化津心办宝坻“旗舰店”板块分布、功能分区、流程设计，推广手机APP、小程序等办理方式，拓展“掌上办”、“指尖办”应用场景，五大类事项12种情形实现全过程电子化办理。

二是“上门办”+“邮递办”，服务延伸广覆盖。持续开展政务服务“一次达”主题行动，主动入企业、下基层为群众办理业务，并充分利用EMS邮寄服务，形成邮寄材料、揽收要件、帮办代办、邮寄办理结果的完整服务链条，实现“审批人员向下跑”、“快递全时跑”代替“企业往返跑”、“群众亲自跑”。

三是“视频办”+“一次办”，线上服务不缺位。深挖视频服务功能，提供政策咨询、答疑解惑、材料预审、帮办代办、线上出件等多样化服务，严格落实“首问负责”、“告知承诺”、“一件事一次办”等审批制度，借助视频连线1：1复刻线下窗口服务，让企业群众足不出户获得“面对面”办事体验。

关键词：